ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Προσόντα οδηγού

Οι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και να έχουν άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος.

24 ώρη ενοικίαση

Μία ημέρα ενοικίασης ξεκινά από τη στιγμή που θα παραδοθεί το αυτοκίνητο και τελειώνει μετά από 24 ώρες.

Ελάχιστος χρόνος ενοικίασης

Ελάχιστος χρόνος ενοικίασης αυτοκινήτου είναι η μία ημέρα.

Ενοικίαση βάσει κατηγορίας

Παρά το γεγονός ότι η εταιρεία μας λειτουργεί με βάση την κατηγορία του αυτοκινήτου, μπορεί να υπάρξουν ειδικές αιτήσεις για συγκεκριμένα μοντέλα αυτοκινήτων. Θα προσπαθήσουμε για την εκάστοτε επιθυμία, αλλά φυσικά αυτό δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα υλοποιηθεί. Αν η διαθεσιμότητα είναι περιορισμένη για την κατηγορία αυτοκινήτων που ζητήθηκε, διατηρούμε το δικαίωμα να αναβαθμίσουμε την κατηγορία του αυτοκινήτου σας. Έτσι θα μπορούσε κανείς να έχει παραγγείλει αυτοκίνητο κατηγορίας C1 και στο αεροδρόμιο να λάβει αυτοκίνητο κατηγορίας D1 χωρίς να του ζητηθούν φυσικά παραπάνω χρήματα.

Διαθεσιμότητα

Κατά τη διάρκεια της υψηλής σε ζήτηση περιόδου, ορισμένα μοντέλα ή και κατηγορίες αυτοκινήτων ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα. Συνίσταται η εκ των προτέρων κράτηση.

Πληρωμή

Το συνολικό ποσό καταβάλλεται κατά την υπογραφή του συμβολαίου - σε περίπτωση παράτασης της ενοικίασης πρέπει να υπάρξει ειδοποίηση από τον πελάτη μας τουλάχιστον 12 ώρες πριν και η πληρωμή θα γίνεται επί τόπου. Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε με μετρητά είτε με πιστωτική κάρτα.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ / ΠΑΡΑΛΑΒΗ

Ηράκλειο / Χανιά Αεροδρόμια / Λιμάνια

Οι παραδόσεις στο αεροδρόμιο και το λιμάνι του Ηρακλείου και των Χανίων γίνονται χωρίς επιπλέον χρέωση. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε το αυτοκίνητο στο Ηράκλειο και να το επιστρέψετε στα Χανιά και το αντίστροφο.

Παράδοση / Παραλαβή σε όλη την Κρήτη

Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε πρόσθετα για παραδόσεις και παραλαβές μακριά από τους κύριους σταθμούς μας.

Παραδόσεις εκτός ωρών λειτουργίας

Θεωρούμε ότι οι παραδόσεις είναι «εκτός ωραρίου» από τη 01:00 εως τις 05:00 το ξημέρωμα. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε πρόσθετα για παραδόσεις μεταξύ αυτών των ωρών.

Αποσκευές

Το έμπειρο προσωπικό μας είναι πάντα πρόθυμο να βοηθήσει τους πελάτες μας με τις αποσκευές τους, αλλά δεν είναι υπεύθυνο για τον εσφαλμένο υπολογισμό ή παρανόηση εκ μέρους των πελατών μας σχετικά με το πόσες βαλίτσες χωράει τελικά το πορτ-μπαγκάζ του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση που υπάρχει μια τέτοια αμφιβολία σχετικά με το χώρο, προτείνουμε πάντα την ενοικίαση ενός μεγαλύτερου αυτοκινήτου για την άνεση των πελατών μας.

Καύσιμα

Όλα τα αυτοκίνητά μας, εκτός αν υπάρχει διαφορετική μνεία χρησιμοποιούν αμόλυβδη βενζίνη. Συνίσταται η χρήση αμόλυβδης 98-οκτανίων για την καλύτερη απόδοση του αυτοκινήτου, ειδικά για τις κατηγορίες Α1 και Β1.
Προσδοκούμε τα αυτοκίνητά μας να επιστραφούν με την ίδια ποσότητα βενζίνης με την οποία παραδίδεται στον πελάτη μας (π.χ. εάν παραδίδεται με γεμάτη δεξαμενή θα πρέπει να μας επιστραφεί με επίσης γεμάτη δεξαμενή), όπως θα έχει οριστεί και στο συμβόλαιο. Αν επιστραφεί το αυτοκίνητο με λιγότερη βενζίνη, ο αντιπρόσωπος μας έχει το δικαίωμα να ζητήσει το υπόλοιπο της βενζίνης σε μετρητά. Συνίσταται ο προγραμματισμός της σωστής συμπλήρωσης καυσίμων του αυτοκινήτου, καθώς δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα σε περίπτωση περισσότερης βενζίνης στην δεξαμενή.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Ασφάλιση προς τρίτους

Ασφάλεια προς τρίτους περιλαμβάνεται για όλα τα μοντέλα αυτοκινήτων μας.

Μικτή ασφάλιση

Η αλλιώς η καλύτερη δυνατή ασφάλεια. Αυτό σημαίνει ότι δε θα υπάρξει χρηματική συμμετοχή σε οποιαδήποτε ζημιά που προκληθεί στο αυτοκίνητο, εκτός φυσικά τις περιπτώσεις όπου ο ενοικιαστής παραβαίνει τον νόμο οδικής κυκλοφορίας (όπως αλκοόλ κ.α.). Αυτού του είδους η ασφάλεια είναι πραγματικά η πιο πλήρης, εφόσον περιλαμβάνει ελαστικά και το κάτω μέρος του αυτοκινήτου (εκτός περίπτωσης οδήγησης σε μη ασφαλτοστρωμένο δρόμο).
Οι τιμές μας περιλαμβάνουν αυτόν τον τύπο ασφάλισης (S.C.D.W.) για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων.

Προστασία κλοπής

Ασφάλεια κλοπής περιλαμβάνεται για όλα τα μοντέλα μας, αν και καμία ασφάλεια δεν μπορεί να καλύψει την απώλεια προσωπικών αντικειμένων μέσα από το αυτοκίνητο. Συνιστάται κανείς να μην αφήνει πολύτιμες αντικείμενα ορατά.

Επιπλέον χρεώσεις

Οι εκπρόσωποί μας ποτέ δεν θα ζητήσουν επιπλέον επιβαρύνσεις για πρόσθετη ασφάλεια εκτός και εάν αυτό έχει επισημανθεί μέσω e-mail πριν την παράδοση.

Οδική βοήθεια / αλλαγή αυτοκινήτου

Τα αυτοκίνητά μας δεν εγκαταλείπουν ποτέ τους κύριους σταθμούς μας χωρίς να ελέγχονται μηχανικά από το προσωπικό μας. Ωστόσο, αν υπάρξει κάποια ανεπάρκεια μηχανική είναι σίγουρο ότι θα υπάρξει άμεση βοήθεια, όπου κι αν είστε, και, εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί άμεσα, θα υπάρξει αλλαγή με ένα ισοδύναμο αυτοκίνητο.

ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Πρόσθετος οδηγός

Ένας επιπλέον οδηγός μπορεί να οδηγήσει το αυτοκίνητο δωρεάν.

Χάρτες

Το Ζάκρος χορηγεί ένα χάρτη της Κρήτης δωρεάν με κάθε ενοικίαση.

Παιδικά καθίσματα

Τα Παιδικά καθίσματα παρέχονται δωρεάν.
Παρακαλώ σημειώστε ότι το προσωπικό μας είναι πάντα πρόθυμο να βοηθήσει στην εγκατάστασή τους, αλλά η τελική ευθύνη για την τοποθέτηση και τον έλεγχο του παιδικού καθίσματος ανήκει στον γονέα ή κηδεμόνα.

Συσκευή GPS

Συσκεύες GPS παρέχονται (εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη), για μια πρόσθετη επιβάρυνση των 4€ ανά ημέρα.

Μετακίνηση από νησί σε νησί

Αν θέλετε να πάρετε το αυτοκίνητό μαζί σας σε άλλο νησί, θα χρειαστείτε γραπτή άδεια από την εταιρεία μας.