ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Qualifikation des Fahrers

Die Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt und seit mindestens zwei Jahren im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein.

24-Stunden-Vermietung

Ein Miettag beginnt zum Zeitpunkt der Annahme und endet nach 24 Stunden.

Mindestmietzeit

Die Mindestmietzeit beträgt einen Miettag.

Kategorienbasierte Mietungen

Obwohl Zakros Tours auf Kategorienbasis arbeitet, können sich Anfragen für spezielle Wagenmodelle ergeben. Wir werden versuchen, diese bereitzustellen, können dies aber nicht garantieren. Bei begrenzter Verfügbarkeit für eine Kategorie behalten wir uns das Recht vor, Ihre Wagenkategorie aufzurüsten.
Es kann also sein, dass jemand einen Wagen der Gruppe C1 bestellt hat und am Flughafen ohne Preisaufschlag einen Wagen der Gruppe D1 bekommt.

Verfügbarkeit

In der Hochsaison sind bestimmte Angebote und Modelle ggf. nicht verfügbar. Frühbuchungen sind für diese Periode empfohlen.

Zahlung

Der Gesamtbetrag der Automietung wird bei Vertragsunterzeichnung gezahlt – im Fall einer Verlängerung muss uns der Kunde mindestens 12 Stunden im Voraus darüber informieren; indiesem Fall wird eine lokale Zahlungsvereinbarung getroffen. Die Zahlung kann per bar oder Kreditkarte erfolgen.

ABHOLUNG / ABGABE

Heraklion / Chania Flughafen und Hafen

Abholungen/Abgabe am Flughafen/Hafen von Heraklion und Chania sind kostenfrei. Sie können einen Wagen in Heraklion abholen und in Chania abgeben und umgekehrt.

Abholung/Abgabe auf der Insel Kreta

Wir behalten uns das Recht vor, für Abgaben/Abholungen, die von unseren Hauptgeschäftsstellen entfernt liegen, eine Zusatzgebühr zu erheben.

Abholung außerhalb der Geschäftszeiten

Abholungen, die zwischen 1:00 h und 5:30 h stattfinden, gelten als „außerhalb der Geschäftszeiten“. Wir behalten uns das Recht vor, für Abholungen in diesem Zeitraum eine Zusatzgebühr zu erheben.

Gepäck

Unser erfahrenes Personal ist stets bereit, unseren Kunden mit ihrem Gepäck zu helfen, es ist jedoch nicht verantwortlich für Fehlkalkulationen oder Missverständnisse seitens des Kunden bezüglich der Anzahl der Gepäckstücke, die im Wagen verstaut werden können. Im Fall von derartigen Platzproblemen empfehlen wir einen größeren Mietwagen.

Treibstoff

Alle unsere Fahrzeuge tanken bleifreies Benzin. Für eine bessere Leistung empfehlen die Hersteller 98-Octan-Treibstoff, insbesondere für die Kategorien A1 und B1.
Wir gehen davon aus, dass unsere Fahrzeuge bei der Rückgabe genauso viel Benzin im Tank haben wie zum Zeitpunkt der Abholung, wie es im Vertrag festgehalten wird. Wird diese Bedingung nicht eingehalten, kann unserer Vertreter um die Begleichung der Benzinkosten in bar bitten. Wir empfehlen Ihnen, für einen angemessenen Füllstand zu sorgen. Sollte der Tank zu viel Treibstoff enthalten, sind wir nicht in der Lage, die Kosten dafür zu erstatten.

VERSICHERUNG

Haftpflichtversicherung

Sämtliche Modelle sind inkl. Haftpflichtversicherung.

SCDW (Schadenersatzverzichtklausel bei Kollisionen)

Oder Spezielle Vollversicherung: das bedeutet, dass kein Selbstbehalt (kein Geld von Ihnen gezahlt wird) im fall eines Zusammenstoßes entsteht, mit Ausnahme natürlich des falls, dass Sie gegen das Gesetz verstoßen (z.B. Alkohol, Verkehrsampeln, usw.) oder wenn Sie von der Straße abfahren. Dieser Versicherungstyp ist der beste, den man erhalten kann, und der sogar platte Reifen und alles, was unterhalb des Autos liegt, deckt.
Unsere Preise enthalten Vollkasko für alle Fahrzeuggruppen.

Diebstahlschutz

Alle Modelle enthalten Diebstahlschutz, allerdings ist der Verlust von im Fahrzeug befindlichen persönlichen Gegenständen nicht mitversichert. Wir empfehlen Ihnen, Wertgegenstände nicht sichtbar im Fahrzeug zu belassen.

Zusatzkosten

Unsere Versicherung ist alles-inklusive. Unsere Vertreter erheben keine Zusatzversicherungskosten, es sei denn, dies wurde vor der Bestätigung per E-Mail mitgeteilt.

Pannenhilfe / Fahrzeug wechseln

Unsere Fahrzeuge werden eingehend inspiziert, bevor Sie unsere Geschäftsstelle verlassen. Wir versichern Ihnen, dass Sie im Fall einer Panne umgehend Pannenhilfe erhalten, unabhängig von Ihrem Standort. Sollte das Problem nicht behoben werden können, stellen wir Ihnen einen gleichwertigen Wagen zur Verfügung.

Zusatzleistungen

Zusätzlicher Fahrer

Ein zusätzlicher Fahrer darf den Wagen steuern; diese Leistung ist kostenlos.

Straßenkarten

Zakros provides a map of Crete free of charge with each rental.

Kindersitze

Kindersitze und Booster-Sitze stehen kostenlos zur Verfügung.
Unser Personal ist Ihnen gerne bei der Anpassung/Installation, doch für die abschließende Kontrolle und für die Sicherheit des Kindes sind die Eltern/Aufsichtspersonen verantwortlich.

SatNav/GPS

Ein GPS-Navigator kann gegen 4€/Tag zur Verfügung gestellt werden.

Insel-Hopping

Wenn Sie die Insel mit dem Wagen verlassen möchten, benötigen Sie eine schriftliche Zustimmung unseres Unternehmens.